شرایط استفاده و قوانین

هابلی زیرساخت آنلاین ساخت، عرضه، فروش و مدیریت محصولات و خدمات دیجیتال، دوره، فایل، اپ، عضویت، انجمن و کامیونیتی، پست و خبرنامه است. مگر جایی که صراحتاً اعلام شود هابلی فروشنده مستقیم است، محصول‌ها توسط فروشندگان مستقل عرضه می‌شود.

هابلی برای حفاظت از کاربران و اجرای قوانین می‌تواند احراز هویت انجام دهد، محصولات را بررسی کند، مدارک بخواهد، فروش یا تسویه را محدود کند، مبلغ مرتبط با اختلاف را در خزانه نگه داری کند، استرداد وجه صادر کند، محصول، هاب و اکانت را تعلیق کند و در حدود قانون با مراجع صالح همکاری کند.

کاربر باید اطلاعات صحیح ارائه کند. جعل هویت، استفاده بدون مجوز از حساب/شماره/بانک دیگری، فروش حساب برای دورزدن احراز هویت، به‌اشتراک‌گذاری کد یک‌بارمصرف OTP و تلاش برای دور زدن محدودیت‌های امنیتی ممنوع است.

برای دریافت وجه و تسویه، فروشنده باید احراز هویت لازم را انجام دهد. هابلی می‌تواند نام، کد ملی، تاریخ تولد، موبایل، شبا، آدرس، مدارک هویتی، اطلاعات شرکت و مجوزهای لازم را درخواست کند. تسویه فقط به حساب تأییدشده انجام می‌شود.

فروشنده مسئول صحت توضیحات، قیمت، ادعاها، مجوزها و تعهدات محصول خود است. محصول باید نوع، قیمت، محتوا، مدت دسترسی و محدودیت‌های مهم را شفاف نشان دهد.

وضعیت محصول می‌تواند شامل پیش‌نویس، در انتظار بررسی، تأییدشده، رد شده، حذف‌شده یا بایگانی شده باشد.

استفاده از هابلی برای فعالیت غیرقانونی یا تسهیل آن ممنوع است؛ از جمله:

• قمار، شرط‌بندی، بخت‌آزمایی غیرمجاز و خدمات تسهیل‌کننده آن
• کلاهبرداری، فیشینگ، جعل، سرقت هویت یا اطلاعات
• طرح‌های هرمی و مدل‌های اقتصادی غیرقانونی
• مواد مخدر و روان‌گردان
• مشروبات الکلی و اقلام قانوناً ممنوع
• محتوای مستهجن یا خدمات جنسی غیرقانونی
• سلاح و مهمات ممنوع یا فاقد مجوز
• بدافزار، سرقت اطلاعات کاربری و خدمات طراحی‌شده برای جرم سایبری
• مدارک، حساب‌ها یا اطلاعات بانکی/هویتی جعلی یا سرقتی
• فروش غیرمجاز دیتابیس یا اطلاعات شخصی
• محتوای دزدیده‌شده یا ناقض مالکیت فکری
• جعل مدرک یا تسهیل تقلب
• پولشویی یا پنهان‌کردن منشأ وجوه
• هر کالا، خدمت یا محتوای ممنوع طبق قوانین لازم‌الاجرا

محدود

دارو و تجهیزات پزشکی، خدمات سلامت، طلا و فلزات گران‌بها، خدمات مالی/سرمایه‌گذاری/بیمه/اعتبار، سیگنال و مدیریت دارایی، محصولات مجوزدار فرهنگی/رسانه‌ای و اقلام محدودیت‌سنی می‌توانند نیازمند بررسی دستی و مجوز باشند. هابلی می‌تواند این دسته‌ها را کاملاً غیرفعال نگه دارد.

فروشنده نباید درآمد یا نتیجه قطعی را بدون مبنای معتبر تضمین کند، نظر مشتری یا نقد و بررسی جعلی منتشر کند یا اطلاعات اساسی محصول را پنهان کند.

نقد و بررسی جعلی، خرید نقد و بررسی، دستکاری امتیاز، تهدید، هرزنامه و سوء استفاده از اطلاعات خصوصی افراد (Doxxing) ممنوع است. فروشنده حق حذف نقد و بررسی منفی معتبر را صرفاً به دلیل منفی‌بودن ندارد.

تهدید، آزار، هرزنامه و اسپم، کلاهبرداری، جعل هویت، انتشار اطلاعات خصوصی دیگران و محتوای ممنوع در انجمن (کامیونیتی) مجاز نیست.

کارمزد فروشنده طبق پلن‌های اشتراک:

• اشتراک رایگان: ۱۰٪
• اشتراک حرفه‌ای: ۶٪
• اشتراک پرمیوم: ۲٫۶٪

برای هر سفارش پرداختی موفق، هابلی مبلغ ۲۰٬۰۰۰ تومان هزینه خدمات هابلی از خریدار دریافت می‌کند. این مبلغ باید قبل از پرداخت نهایی شفاف نمایش داده شود. برای خرید محصولات رایگان صفر تومانی این کارمزد دریافت نمی‌شود.

هدف هابلی نمایش مبلغ نهایی به صورت کاملاً شفاف و بدون هزینه‌های پنهان است.

در نسخه اولیه هابلی، «کیف پول هابلی» نمایش حسابداری مبالغ حاصل از تراکنش‌هاست و حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی مستقل محسوب نمی‌شود.

وضعیت‌های برداشت: در انتظار بررسی / تایید شده / رد شده

حداقل برداشت: ۲۰۰٬۰۰۰ تومان.

زمان تسویه: درخواست برداشت از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب بانکی کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین‌بانکی (وفق ضوابط اعلامی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران)، متفاوت خواهد بود و ممکن است بسته به بانک، شبکه پرداخت، پرداخت‌یار، تعطیلات یا بررسی‌های امنیتی تا ۴۸ ساعت کاری یا بیشتر در شرایط استثنایی زمان ببرد.

هابلی هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به تأخیر یا ناموفق بودن تراکنش‌های واریز و برداشت ریال به علت مشکلات فنی، اینترنت کشور، ترافیک سرور، مشکلات شرکت پرداخت‌یاری و شبکه شاپرک، به‌روزرسانی شبکه بانک پذیرنده را نمی‌پذیرد.

همکاری در فروش در پلن‌های واجد شرایط فعال است. ابتدا کارمزد هابلی کسر می‌شود و سپس کمیسیون همکاری در فروش طبق تنظیماتی که فروشنده تعیین کرده است محاسبه می‌شود. استرداد وجه می‌تواند باعث برگشت کمیسیون شود. ربات (Bot)، سرنخ (لید) جعلی، کوکی‌استافینگ (Cookie Stuffing)، اسپم و ارجاع به خود (Self-referral) متقلبانه ممنوع است.

در نسخه اولیه هابلی، تمدید خودکار اشتراک محصول وجود ندارد. خریدار برای ادامه دوره باید مجدداً خرید انجام دهد.

خریدار می‌تواند برای مواردی مانند عدم تحویل، عدم دسترسی، لغو فروشنده، مغایرت اساسی با توضیحات زمان خرید، نبود بخش مهم وعده‌داده‌شده، پرداخت تکراری، کلاهبرداری یا موارد الزامی قانونی درخواست بررسی ثبت کند.

صرف تغییر نظر، عدم استفاده، یا نرسیدن به نتیجه‌ای که فروشنده تضمین نکرده لزوماً استرداد وجه ایجاد نمی‌کند.

1. خریدار شکایت خود را ثبت می‌کند.
2. هابلی می‌تواند اسناد و مدارک مورد نیاز را درخواست کند.
3. مبلغ همان سفارش در صورت امکان بازگردانده می‌شود.
4. فروشنده ۴۸ ساعت فرصت پاسخ دارد.
5. عدم پاسخ فروشنده به معنی استرداد وجه خودکار نیست.
6. ادمین هابلی تصمیم می‌گیرد.

وضعیت‌ها: بازپرداخت کامل / بازپرداخت جزئی / فروشنده باید تعهد خود را انجام دهد / رد شده

در بازپرداخت کامل تأییدشده، قیمت محصول + ۲۰٬۰۰۰ تومان کارمزد خریدار به خریدار برمی‌گردد.

اگر فروشنده قبلاً وجه را برداشت کرده باشد، هابلی می‌تواند مبلغ بازپرداخت را به‌صورت بدهکاری به هابلی و با عدد منفی در کیف پول فروشنده، از درآمدهای بعدی فروشنده جبران کند.

فروشنده نباید با حذف کردن محصول، دسترسی تعهدشده خریدار قبلی را از بین ببرد. محصول فروخته‌شده در حالت عادی بایگانی/لغو انتشار می‌شود و حقوق و مزایای موجود حفظ می‌شوند.

پلن‌های پولی هابلی، تمدید خودکار ندارند. ارتقا اشتراک مجاز است اما کاهش سطح اشتراک در دوره فعال ارائه نمی‌شود.

پس از پرداخت و فعال‌شدن سرویس، هابلی به‌طور داوطلبانه استرداد وجه اشتراک انجام نمی‌دهد، جز موارد الزام قانونی یا خطای روشن پرداخت/عدم ارائه سرویس.

کاربر با خرید و فعال‌سازی فوری پلن، درخواست شروع فوری ارائه خدمت را می‌دهد. این بند مطابق حقوق غیرقابل اسقاط مصرف‌کننده و استثناهای قانونی خدمات تفسیر می‌شود.

در صورت عدم تمدید:

• حساب به رایگان برمی‌گردد
• داده‌های شما حذف نمی‌شود
• قابلیت‌های پولی قفل می‌شوند
• تعداد مجاز محصولات، برنامه‌ها و هاب‌ها طبق اشتراک رایگان فعال می‌ماند
• پرفروش‌ترین محصول‌ها و برنامه‌های شما تا سقف اشتراک رایگان فعال می‌مانند و بقیه قفل می‌شوند

کاربر فقط محتوایی را منتشر می‌کند که مالک آن است یا مجوز لازم دارد. هابلی می‌تواند گزارش مالکیت فکری را بررسی، محصول را موقتاً محدود و تخلفات مکرر فرد متخلف را تعلیق کند.

کلاهبرداری، خطر امنیتی، احراز هویت نامعتبر، نقض جدی قوانین، فعالیت ممنوع یا دستور مقام صالح می‌تواند باعث محدودیت/تعلیق شود.

فروشنده/دریافت‌کننده وجه باید حداقل ۱۸ سال داشته باشد مگر سازوکار قانونی جداگانه‌ای اعلام شود.

اختلال اینترنت، دیتاسنتر، بانک، PSP، شاپرک، مخابرات، حمله امنیتی یا حوادث خارج از کنترل می‌تواند سرویس را موقتاً مختل کند.

هابلی می‌تواند این شرایط را برای تغییر محصول یا مقررات به‌روزرسانی کند. تغییرات اساسی با نسخه و تاریخ اجرای جدید اعلام می‌شوند.

نام حقوقی

ادیب پرتو سهند سبحان با نام تجاری هابلی

شناسه ملی

۱۴۰۱۴۷۴۰۱۵۵

شماره ثبت

۶۵۶۶۷

آدرس

شیراز، ابیوردی، کوچه ۵ چمران، ساختمان مشایع، طبقه اول

کدپستی

۷۱۹۴۶۱۶۴۲۹

پشتیبانی

Support@hubly.ir