شرایط استفاده و قوانین

• هابلی / پلتفرم: وب‌سایت hubly.ir و کلیه پنل‌ها، زیرسامانه‌ها، ابزارها و خدمات مرتبط که توسط هابلی ارائه می‌شوند.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات هابلی استفاده می‌کند.

• فروشنده / Creator: کاربری که از هابلی برای ساخت، انتشار، عرضه، مدیریت یا فروش محصول یا خدمت استفاده می‌کند.

• خریدار: کاربری که محصول، خدمت، عضویت یا دسترسی ارائه‌شده از طریق هابلی را خریداری یا دریافت می‌کند.

• محصول: هر نوع دوره، فایل، محتوای دیجیتال، اپ، عضویت، اشتراک، کامیونیتی، پست، خبرنامه، کوچینگ، خدمت یا محصول دیجیتال دیگری که امکان عرضه آن در هابلی فراهم شده باشد.

• هاب: فضای اختصاصی ایجادشده توسط فروشنده برای مدیریت برند، محصولات، کاربران یا محتوای خود در هابلی.

• محتوای کاربر: هر متن، فایل، تصویر، صوت، ویدئو، داده، پیام، توضیح محصول، محتوای آموزشی یا اطلاعات دیگری که توسط کاربر در هابلی بارگذاری، ارسال یا منتشر می‌شود.

• سفارش: هر تراکنش خرید یا دریافت یک محصول از طریق هابلی.

• مانده / کیف پول هابلی: نمایش حسابداری مبالغ مرتبط با تراکنش‌های کاربر در پلتفرم که حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی مستقل محسوب نمی‌شود.

• خدمات: کلیه قابلیت‌های نرم‌افزاری، محتوایی، مالی، ارتباطی، فروش، عضویت، مدیریت محصول و سایر امکاناتی که هابلی ارائه می‌کند.

هابلی زیرساخت آنلاین ساخت، انتشار، عرضه، فروش، تحویل و مدیریت محصولات و خدمات دیجیتال از جمله دوره، فایل، اپ، عضویت، انجمن و کامیونیتی، پست، خبرنامه و سایر مدل‌های پشتیبانی‌شده در پلتفرم است.

مگر در مواردی که صراحتاً اعلام شود یک محصول مستقیماً توسط هابلی عرضه می‌شود، محصولات موجود در پلتفرم توسط فروشندگان مستقل ایجاد و ارائه می‌شوند.

در این موارد، هابلی تولیدکننده، مدرس، مشاور، ارائه‌دهنده تخصصی یا فروشنده اصلی محصول فروشندگان مستقل نیست و صحت، کیفیت، نتیجه، تناسب محصول با نیاز خریدار یا تحقق ادعاهای فروشنده را تضمین نمی‌کند.

مسئولیت ارائه توضیحات صحیح، تحویل محصول، اجرای تعهدات اعلام‌شده، داشتن مجوزهای لازم و رعایت حقوق خریداران بر عهده فروشنده است.

با این حال، هابلی برای حفاظت از کاربران، امنیت پلتفرم و اجرای این شرایط می‌تواند از جمله اقدامات زیر را انجام دهد:

• احراز یا بازبینی هویت کاربران؛
• بررسی محصول، محتوا یا فعالیت کاربر؛
• درخواست مدارک و مستندات؛
• محدود کردن فروش، برداشت یا تسویه؛
• نگهداری موقت مبالغ مرتبط با تراکنش یا اختلاف در حد لازم برای بررسی؛
• بررسی درخواست استرداد وجه؛
• اعمال بازپرداخت در موارد مجاز؛
• حذف یا محدود کردن محصول یا محتوا؛
• تعلیق یا خاتمه دسترسی به هاب، محصول یا حساب؛
• همکاری با بانک، پرداخت‌یار، شبکه پرداخت یا مراجع قانونی و قضایی در حدود قوانین لازم‌الاجرا.

مداخله هابلی در یک اختلاف میان خریدار و فروشنده به معنای قبول مسئولیت اصلی محصول یا تبدیل شدن هابلی به طرف قرارداد اصلی فروشنده با خریدار نیست.

کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام و استفاده از هابلی اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند.

جعل هویت، استفاده بدون مجوز از شماره تلفن، حساب بانکی، کارت بانکی، اطلاعات هویتی یا حساب کاربری شخص دیگر، فروش یا انتقال حساب برای دور زدن احراز هویت و هرگونه تلاش برای دور زدن محدودیت‌های امنیتی هابلی ممنوع است.

کاربر مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور، رمز یک‌بار مصرف (OTP)، توکن، نشست ورود و هر ابزار دیگری است که امکان دسترسی به حساب او را فراهم می‌کند و نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهد.

فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شوند، در حالت عادی منتسب به صاحب حساب در نظر گرفته می‌شوند؛ مگر آنکه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب بر اساس بررسی هابلی یا مستندات قابل قبول احراز شود.

کاربر موظف است در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، مفقود شدن ابزار ورود، سوءاستفاده از حساب یا هر رخداد امنیتی مرتبط، در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق کانال رسمی پشتیبانی هابلی اطلاع دهد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود شخصی یا اعطای دسترسی غیرمجاز به حساب ممنوع است. در صورت ارائه قابلیت رسمی «اعضای تیم»، «ادمین» یا سطوح دسترسی مشابه توسط هابلی، استفاده چند نفر صرفاً از طریق همان قابلیت‌ها و مطابق سطح دسترسی تعیین‌شده مجاز خواهد بود.

هابلی می‌تواند در صورت مشاهده رفتار مشکوک، ریسک امنیتی، تلاش برای دور زدن احراز هویت یا احتمال دسترسی غیرمجاز، تا زمان بررسی، ورود، برداشت، فروش یا سایر قابلیت‌های حساب را محدود کند.

کاربر نباید از هابلی به شکلی استفاده کند که امنیت، پایداری، عملکرد یا حقوق سایر کاربران یا زیرساخت‌های هابلی را مختل کند.

بدون مجوز کتبی هابلی، اقدامات زیر ممنوع است:

• دسترسی یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها، سرورها، پایگاه‌های داده یا بخش‌های محدودشده پلتفرم؛

• Scraping، Crawling، استخراج انبوه داده یا استفاده خودکار از پلتفرم به شکلی که فراتر از قابلیت‌ها یا APIهای رسمی ارائه‌شده توسط هابلی باشد؛

• مهندسی معکوس، دور زدن کنترل‌های امنیتی یا تلاش برای کشف کد، معماری یا آسیب‌پذیری‌های غیرعمومی پلتفرم؛

• بارگذاری یا انتشار بدافزار، کد مخرب، فایل آلوده یا محتوایی که امنیت کاربران یا سامانه را تهدید کند؛

• حملات DoS/DDoS، ایجاد بار غیرمتعارف یا هر عملی که باعث اختلال در زیرساخت شود؛

• دور زدن محدودیت‌های استفاده، نرخ درخواست، پلن‌ها، احراز هویت، محدودیت‌های مالی یا سایر کنترل‌های فنی هابلی؛

• استفاده از Bot یا ابزار خودکار برای اسپم، سوءاستفاده، جعل تعامل یا انجام فعالیت متقلبانه.

هابلی می‌تواند برای حفاظت از کاربران و زیرساخت، دسترسی مرتبط با چنین رفتارهایی را محدود، مسدود یا بررسی کند و در موارد لازم موضوع را طبق قانون پیگیری کند.

برای دریافت وجه و تسویه، فروشنده باید احراز هویت لازم را انجام دهد. هابلی می‌تواند نام، کد ملی، تاریخ تولد، موبایل، شبا، آدرس، مدارک هویتی، اطلاعات شرکت و مجوزهای لازم را درخواست کند. تسویه فقط به حساب تأییدشده انجام می‌شود.

فروشنده مسئول صحت توضیحات، قیمت، ادعاها، مجوزها و تعهدات محصول خود است. محصول باید نوع، قیمت، محتوا، مدت دسترسی و محدودیت‌های مهم را شفاف نشان دهد.

وضعیت محصول می‌تواند شامل پیش‌نویس، در انتظار بررسی، تأییدشده، رد شده، حذف‌شده یا بایگانی شده باشد.

استفاده از هابلی برای فعالیت غیرقانونی یا تسهیل آن ممنوع است؛ از جمله:

• قمار، شرط‌بندی، بخت‌آزمایی غیرمجاز و خدمات تسهیل‌کننده آن
• کلاهبرداری، فیشینگ، جعل، سرقت هویت یا اطلاعات
• طرح‌های هرمی و مدل‌های اقتصادی غیرقانونی
• مواد مخدر و روان‌گردان
• مشروبات الکلی و اقلام قانوناً ممنوع
• محتوای مستهجن یا خدمات جنسی غیرقانونی
• سلاح و مهمات ممنوع یا فاقد مجوز
• بدافزار، سرقت اطلاعات کاربری و خدمات طراحی‌شده برای جرم سایبری
• مدارک، حساب‌ها یا اطلاعات بانکی/هویتی جعلی یا سرقتی
• فروش غیرمجاز دیتابیس یا اطلاعات شخصی
• محتوای دزدیده‌شده یا ناقض مالکیت فکری
• جعل مدرک یا تسهیل تقلب
• پولشویی یا پنهان‌کردن منشأ وجوه
• هر کالا، خدمت یا محتوای ممنوع طبق قوانین لازم‌الاجرا

محدود

دارو و تجهیزات پزشکی، خدمات سلامت، طلا و فلزات گران‌بها، خدمات مالی/سرمایه‌گذاری/بیمه/اعتبار، سیگنال و مدیریت دارایی، محصولات مجوزدار فرهنگی/رسانه‌ای و اقلام محدودیت‌سنی می‌توانند نیازمند بررسی دستی و مجوز باشند. هابلی می‌تواند این دسته‌ها را کاملاً غیرفعال نگه دارد.

فروشنده نباید درآمد یا نتیجه قطعی را بدون مبنای معتبر تضمین کند، نظر مشتری یا نقد و بررسی جعلی منتشر کند یا اطلاعات اساسی محصول را پنهان کند.

نقد و بررسی جعلی، خرید نقد و بررسی، دستکاری امتیاز، تهدید، هرزنامه و سوء استفاده از اطلاعات خصوصی افراد (Doxxing) ممنوع است. فروشنده حق حذف نقد و بررسی منفی معتبر را صرفاً به دلیل منفی‌بودن ندارد.

تهدید، آزار، هرزنامه و اسپم، کلاهبرداری، جعل هویت، انتشار اطلاعات خصوصی دیگران و محتوای ممنوع در انجمن (کامیونیتی) مجاز نیست.

کارمزد فروشنده طبق پلن‌های اشتراک:

• اشتراک رایگان: ۱۰٪
• اشتراک حرفه‌ای: ۶٪
• اشتراک پرمیوم: ۲٫۶٪

برای هر سفارش پرداختی موفق، هابلی مبلغ ۲۰٬۰۰۰ تومان هزینه خدمات هابلی از خریدار دریافت می‌کند. این مبلغ باید قبل از پرداخت نهایی شفاف نمایش داده شود. برای خرید محصولات رایگان صفر تومانی این کارمزد دریافت نمی‌شود.

هدف هابلی نمایش مبلغ نهایی به صورت کاملاً شفاف و بدون هزینه‌های پنهان است.

در نسخه اولیه هابلی، «کیف پول هابلی» نمایش حسابداری مبالغ حاصل از تراکنش‌هاست و حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی مستقل محسوب نمی‌شود.

وضعیت‌های برداشت: در انتظار بررسی / تایید شده / رد شده

حداقل برداشت: ۲۰۰٬۰۰۰ تومان.

زمان تسویه: درخواست برداشت از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب بانکی کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین‌بانکی (وفق ضوابط اعلامی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران)، متفاوت خواهد بود و ممکن است بسته به بانک، شبکه پرداخت، پرداخت‌یار، تعطیلات یا بررسی‌های امنیتی تا ۴۸ ساعت کاری یا بیشتر در شرایط استثنایی زمان ببرد.

هابلی هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به تأخیر یا ناموفق بودن تراکنش‌های واریز و برداشت ریال به علت مشکلات فنی، اینترنت کشور، ترافیک سرور، مشکلات شرکت پرداخت‌یاری و شبکه شاپرک، به‌روزرسانی شبکه بانک پذیرنده را نمی‌پذیرد.

هابلی می‌تواند در صورت وجود اختلاف فعال، درخواست بازپرداخت، تراکنش مشکوک، احتمال تقلب، دستور پرداخت‌یار یا بانک، الزام قانونی یا ریسک قابل توجه بازگشت وجه، تمام یا بخشی از مبلغ مرتبط را تا پایان بررسی موقتاً از تسویه خارج کند.

در صورتی که پس از تسویه به فروشنده، یک تراکنش به دلیل استرداد وجه، پرداخت غیرمجاز، حکم یا الزام قانونی برگشت داده شود، مبلغ مربوط می‌تواند به‌عنوان بدهی فروشنده به هابلی ثبت شود.

هابلی می‌تواند این بدهی را در حدود قانون از مانده یا درآمدهای بعدی فروشنده کسر کند. اگر مانده حساب برای جبران کافی نباشد، فروشنده موظف است پس از اعلام هابلی نسبت به تسویه بدهی اقدام کند.

ثبت برگشت پرداخت متقلبانه یا غیرموجه توسط کاربر می‌تواند موجب بررسی، محدودیت حساب یا مطالبه هزینه‌ها و خسارات مستقیم تحمیل‌شده در حدود قوانین لازم‌الاجرا شود.

این بند مانع استفاده کاربر از حقوق قانونی خود برای اعتراض به تراکنش واقعاً غیرمجاز یا استفاده از سازوکارهای قانونی حمایت از مصرف‌کننده نیست.

همکاری در فروش در پلن‌های واجد شرایط فعال است. ابتدا کارمزد هابلی کسر می‌شود و سپس کمیسیون همکاری در فروش طبق تنظیماتی که فروشنده تعیین کرده است محاسبه می‌شود. استرداد وجه می‌تواند باعث برگشت کمیسیون شود. ربات (Bot)، سرنخ (لید) جعلی، کوکی‌استافینگ (Cookie Stuffing)، اسپم و ارجاع به خود (Self-referral) متقلبانه ممنوع است.

در نسخه اولیه هابلی، تمدید خودکار اشتراک محصول وجود ندارد. خریدار برای ادامه دوره باید مجدداً خرید انجام دهد.

خریدار می‌تواند برای مواردی مانند عدم تحویل، عدم دسترسی، لغو فروشنده، مغایرت اساسی با توضیحات زمان خرید، نبود بخش مهم وعده‌داده‌شده، پرداخت تکراری، کلاهبرداری یا موارد الزامی قانونی درخواست بررسی ثبت کند.

صرف تغییر نظر، عدم استفاده، یا نرسیدن به نتیجه‌ای که فروشنده تضمین نکرده لزوماً استرداد وجه ایجاد نمی‌کند.

حمایت از خریدار، سازوکار داخلی هابلی برای بررسی برخی اختلافات و تخلفات در پلتفرم است و به معنای تضمین کیفیت یا نتیجه همه محصولات، بیمه خرید یا قبول مسئولیت اصلی تعهدات فروشنده توسط هابلی نیست.

هابلی می‌تواند هنگام بررسی درخواست، از خریدار یا فروشنده اطلاعات، مستندات، فایل‌ها، سوابق ارتباطی یا سایر مدارک مرتبط را درخواست کند و عدم ارائه مدارک کافی می‌تواند در نتیجه بررسی مؤثر باشد.

حقوقی که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط نیستند، با این شرایط محدود نمی‌شوند.

در صورت ایجاد اختلاف درباره یک سفارش:

• ۱. خریدار می‌تواند از طریق سازوکار اعلام‌شده توسط هابلی درخواست بررسی ثبت کند.
• ۲. هابلی می‌تواند از هر یک از طرفین اسناد، سوابق، توضیحات و مدارک لازم را درخواست کند.
• ۳. هابلی می‌تواند در صورت امکان و تا پایان بررسی، مبلغ مرتبط با همان سفارش را موقتاً از تسویه خارج کند.
• ۴. فروشنده پس از اعلام هابلی حداکثر ۴۸ ساعت برای ارائه پاسخ اولیه فرصت دارد، مگر آنکه برای پرونده خاص مهلت دیگری اعلام شود.
• ۵. عدم پاسخ فروشنده به‌تنهایی به معنی پذیرش خودکار درخواست خریدار نیست، اما می‌تواند در ارزیابی پرونده مؤثر باشد.
• ۶. هابلی بر اساس اطلاعات موجود و سیاست‌های پلتفرم می‌تواند درباره اقدامات قابل انجام داخل هابلی تصمیم بگیرد.

نتیجه بررسی داخلی می‌تواند شامل یکی از موارد زیر باشد:

• بازپرداخت کامل؛
• بازپرداخت جزئی؛
• الزام فروشنده به اجرای تعهد اعلام‌شده برای حفظ دسترسی یا ادامه استفاده از پلتفرم؛
• رد درخواست؛
• محدودیت موقت یا دائمی محصول یا حساب در صورت احراز تخلف.

تصمیم هابلی در این فرآیند صرفاً ناظر بر اقدامات و امکانات داخل پلتفرم است و رأی قضایی یا داوری قانونی محسوب نمی‌شود و حقوق طرفین برای مراجعه به مراجع صالح در حدود قانون محفوظ است.

در بازپرداخت کامل تأییدشده، قیمت محصول + ۲۰٬۰۰۰ تومان کارمزد خریدار به خریدار برمی‌گردد.

اگر فروشنده قبلاً وجه را برداشت کرده باشد، هابلی می‌تواند مبلغ بازپرداخت را به‌صورت بدهکاری به هابلی و با عدد منفی در کیف پول فروشنده، از درآمدهای بعدی فروشنده جبران کند.

فروشنده نباید با حذف کردن محصول، دسترسی تعهدشده خریدار قبلی را از بین ببرد. محصول فروخته‌شده در حالت عادی بایگانی/لغو انتشار می‌شود و حقوق و مزایای موجود حفظ می‌شوند.

پلن‌های پولی هابلی، تمدید خودکار ندارند. ارتقا اشتراک مجاز است اما کاهش سطح اشتراک در دوره فعال ارائه نمی‌شود.

پس از پرداخت و فعال‌شدن سرویس، هابلی به‌طور داوطلبانه استرداد وجه اشتراک انجام نمی‌دهد، جز موارد الزام قانونی یا خطای روشن پرداخت/عدم ارائه سرویس.

کاربر با خرید و فعال‌سازی فوری پلن، درخواست شروع فوری ارائه خدمت را می‌دهد. این بند مطابق حقوق غیرقابل اسقاط مصرف‌کننده و استثناهای قانونی خدمات تفسیر می‌شود.

در صورت عدم تمدید:

• حساب به رایگان برمی‌گردد
• داده‌های شما حذف نمی‌شود
• قابلیت‌های پولی قفل می‌شوند
• تعداد مجاز محصولات، برنامه‌ها و هاب‌ها طبق اشتراک رایگان فعال می‌ماند
• پرفروش‌ترین محصول‌ها و برنامه‌های شما تا سقف اشتراک رایگان فعال می‌مانند و بقیه قفل می‌شوند

مالکیت محتوایی که کاربر در هابلی بارگذاری یا منتشر می‌کند، در حالت عادی متعلق به خود کاربر یا صاحب قانونی آن باقی می‌ماند.

کاربر فقط محتوایی را در هابلی منتشر می‌کند که مالک آن است یا مجوز و حقوق لازم برای استفاده، انتشار، فروش یا توزیع آن را دارد.

کاربر مسئول ادعاها، شکایات و خسارات ناشی از انتشار یا فروش محتوایی است که حقوق اشخاص ثالث، از جمله حق مؤلف، علامت تجاری، حقوق تصویر، حریم خصوصی یا سایر حقوق مالکیت فکری را نقض می‌کند.

مجوز لازم برای ارائه خدمات هابلی

کاربر با بارگذاری یا انتشار محتوا در هابلی، یک مجوز محدود، غیرانحصاری و در حد لازم برای ارائه خدمات به هابلی اعطا می‌کند تا محتوای کاربر را برای اهدافی مانند موارد زیر ذخیره، پردازش، میزبانی، تبدیل فنی، نمایش، انتقال و در اختیار کاربران مجاز قرار دهد:

• نمایش صفحه محصول یا هاب؛

• ارائه و تحویل محصول به خریداران یا اعضای مجاز؛

• پردازش فایل‌ها و محتوا برای عملکرد فنی سرویس؛

• تهیه نسخه‌های فنی، پشتیبان یا بهینه‌شده مورد نیاز برای ارائه سرویس؛

• اجرای قابلیت‌های جستجو، نمایش، دسترسی، عضویت و سایر امکاناتی که کاربر فعال می‌کند؛

• اجرای الزامات امنیتی، قانونی و پشتیبانی.

این مجوز موجب انتقال مالکیت محتوای کاربر به هابلی نمی‌شود.

پس از حذف محتوا یا خاتمه حساب، این مجوز در حالت عادی پایان می‌یابد؛ مگر در حدی که نگهداری یا ادامه دسترسی برای اجرای تعهدات قبلی به خریداران، تهیه نسخه پشتیبان دوره‌ای، رسیدگی به اختلاف، رعایت تعهدات قانونی یا حفظ حقوق قانونی هابلی لازم باشد.

مالکیت دارایی‌های هابلی

کلیه حقوق مربوط به نرم‌افزار، کد، طراحی، رابط کاربری، نام تجاری، لوگو، علائم، ساختار صفحات، محتوای اختصاصی هابلی، مستندات، بانک‌های داده و سایر دارایی‌های فکری متعلق به هابلی یا صاحبان قانونی آن‌هاست؛ مگر آنکه خلاف آن صراحتاً اعلام شده باشد.

استفاده از هابلی صرفاً یک حق محدود و قابل فسخ برای استفاده از خدمات مطابق این شرایط ایجاد می‌کند و هیچ مالکیتی نسبت به نرم‌افزار یا دارایی‌های فکری هابلی به کاربر منتقل نمی‌شود.

کپی، فروش، واگذاری، مهندسی معکوس، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری غیرمجاز از دارایی‌های اختصاصی هابلی ممنوع است.

گزارش نقض مالکیت فکری

هابلی می‌تواند گزارش‌های مربوط به نقض مالکیت فکری را بررسی کند، مستندات تکمیلی بخواهد، محتوای مورد اختلاف را موقتاً محدود کند و در صورت احراز تخلف یا تکرار تخلفات، محصول، هاب یا حساب کاربر را محدود یا تعلیق کند.

مواردی مانند کلاهبرداری، ریسک امنیتی، احراز هویت نامعتبر، نقض جدی یا مکرر این شرایط، فعالیت ممنوع، سوءاستفاده از سیستم، نقض حقوق اشخاص ثالث، Chargeback یا تراکنش‌های مشکوک، عدم پرداخت بدهی به هابلی یا دستور مقام صالح می‌تواند باعث محدودیت، تعلیق یا خاتمه تمام یا بخشی از دسترسی کاربر شود.

هابلی می‌تواند متناسب با نوع و شدت موضوع، اقداماتی مانند موارد زیر انجام دهد:

اخطار؛

محدودیت موقت برخی قابلیت‌ها؛

توقف فروش؛

توقف یا بررسی برداشت؛

حذف یا لغو انتشار محتوا یا محصول؛

تعلیق هاب؛

تعلیق یا خاتمه حساب.

در موارد امنیتی، تقلب، خطر فوری برای کاربران یا پلتفرم، یا دستور مراجع صالح، ممکن است محدودیت بدون اخطار قبلی اعمال شود.

تعلیق یا خاتمه حساب باعث از بین رفتن تعهدات ایجادشده پیش از آن نمی‌شود. از جمله، بدهی‌ها، بازپرداخت‌ها، تعهدات مربوط به خریداران قبلی، تعهدات مالکیت فکری و مسئولیت‌های ناشی از تخلفات قبلی می‌توانند پس از تعلیق یا خاتمه نیز باقی بمانند.

تعلیق یا خاتمه دسترسی مانع پیگیری حقوقی یا کیفری تخلفات یا مطالبه خسارات در موارد قابل اعمال نیست.

در مواردی که از نظر فنی و قانونی ممکن باشد، هابلی می‌تواند سازوکاری برای غیرفعال‌سازی حساب به درخواست کاربر ارائه کند. غیرفعال‌سازی حساب نیز تعهدات مالی یا قراردادی ایجادشده پیش از آن را از بین نمی‌برد.

فروشنده/دریافت‌کننده وجه باید حداقل ۱۸ سال داشته باشد مگر سازوکار قانونی جداگانه‌ای اعلام شود.

هابلی تلاش می‌کند خدمات خود را با پایداری مناسب ارائه کند، اما دسترسی دائمی، بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمی‌کند.

مواردی مانند قطع یا اختلال اینترنت، دیتاسنتر، برق، بانک، پرداخت‌یار، PSP، شاپرک، مخابرات، سرویس‌دهندگان زیرساختی، حملات امنیتی، به‌روزرسانی‌های فنی ضروری، حوادث طبیعی، جنگ، ناآرامی، محدودیت‌های حاکمیتی و سایر عوامل خارج از کنترل متعارف هابلی می‌توانند موجب اختلال یا توقف موقت خدمات شوند.

در حدی که قانون اجازه دهد، هابلی نسبت به تأخیر یا عدم ارائه موقت سرویس ناشی از چنین عوامل خارج از کنترل مسئول نخواهد بود؛ با این حال، در صورت امکان اقدامات متعارف برای بازیابی سرویس و کاهش اثر اختلال انجام خواهد شد.

کاربر می‌پذیرد که هابلی می‌تواند اطلاعیه‌های مرتبط با حساب، تراکنش، امنیت، محصول، شکایت، تسویه، تغییر شرایط یا سایر موضوعات مرتبط با سرویس را از طریق روش‌هایی مانند پیامک، ایمیل، اعلان داخل پلتفرم یا اطلاعات تماس ثبت‌شده در حساب ارسال کند.

کاربر مسئول به‌روز نگه داشتن اطلاعات تماس خود است.

ارسال پیام به اطلاعات ثبت‌شده کاربر، در حدود قوانین لازم‌الاجرا، به‌عنوان روش معتبر اطلاع‌رسانی هابلی در نظر گرفته می‌شود.

پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، در صورت شمول مقررات جداگانه یا امکان لغو عضویت، مطابق قوانین و تنظیمات مربوط مدیریت می‌شوند.

هابلی ابزار و زیرساختی برای ایجاد، مدیریت، عرضه و فروش محصولات و خدمات دیجیتال فراهم می‌کند و هیچ میزان مشخصی از فروش، درآمد، سود، رشد مخاطب، موفقیت تجاری، جذب مشتری یا نتیجه حرفه‌ای را برای فروشندگان تضمین نمی‌کند.

همچنین، در مورد محصولات فروشندگان مستقل، هابلی تضمینی نسبت به نتیجه آموزشی، مالی، شغلی، سلامتی، سرمایه‌گذاری یا سایر نتایجی که فروشنده ادعا یا توصیف می‌کند ارائه نمی‌کند، مگر آنکه صراحتاً و به‌صورت کتبی خلاف آن توسط خود هابلی اعلام شده باشد.

کاربر مسئول تصمیمات تجاری، محتوایی، مالی و عملیاتی خود و نحوه استفاده از خدمات هابلی است.

در حدی که قانون اجازه دهد، هابلی مسئول خسارات غیرمستقیم، تبعی، از دست رفتن سود مورد انتظار، از دست رفتن فرصت تجاری یا خساراتی که مستقیماً ناشی از تخلف خود هابلی نباشند نخواهد بود.

هیچ بخش از این بند حقوق یا مسئولیت‌هایی را که طبق قوانین آمره قابل اسقاط یا محدود کردن نیستند، حذف یا محدود نمی‌کند.

اگر در نتیجه محتوای کاربر، محصول کاربر، ادعاهای فروشنده، نقض این شرایط، نقض حقوق اشخاص ثالث، فعالیت غیرقانونی یا عدم اجرای تعهدات فروشنده، ادعا، شکایت، مطالبه یا هزینه‌ای متوجه هابلی شود، کاربر مربوطه در حدود قوانین لازم‌الاجرا مسئول خسارات و هزینه‌های مستقیم ناشی از عمل خود خواهد بود.

این موارد می‌تواند شامل خساراتی باشد که در نتیجه موارد زیر ایجاد می‌شود:

• فروش یا انتشار محتوایی که کاربر حق عرضه آن را نداشته است؛

• نقض مالکیت فکری یا حریم خصوصی اشخاص ثالث؛

• اطلاعات یا ادعاهای گمراه‌کننده درباره محصول؛

• کلاهبرداری یا تخلف مالی؛

• عدم اجرای تعهدات اعلام‌شده به خریداران؛

• استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز از خدمات هابلی.

هابلی می‌تواند از کاربر بخواهد برای بررسی یا دفاع از یک ادعا، مدارک و اطلاعات لازم را ارائه کند.

این بند صرفاً در حدودی اعمال می‌شود که خسارت یا هزینه قابل انتساب به فعل، ترک فعل یا تخلف همان کاربر باشد و قوانین لازم‌الاجرا اجازه آن را بدهند.

سیاست حریم خصوصی هابلی جزء مکمل این شرایط است و نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح می‌دهد.

کاربر با استفاده از هابلی، سیاست حریم خصوصی منتشرشده در سایت را نیز در حدود قوانین لازم‌الاجرا می‌پذیرد.

جزئیات مربوط به نوع داده‌های جمع‌آوری‌شده، اهداف پردازش، مدت نگهداری، اشخاص یا ارائه‌دهندگان خدماتی که ممکن است برای ارائه سرویس به داده دسترسی فنی داشته باشند و حقوق کاربران باید در صفحه مستقل «حریم خصوصی» اعلام شود.

هابلی اقدامات فنی و سازمانی متعارف را برای حفاظت از داده‌ها انجام می‌دهد، اما هیچ سامانه آنلاین را نمی‌توان کاملاً مصون از خطرات امنیتی دانست.

هابلی می‌تواند این شرایط را برای هماهنگی با تغییرات خدمات، مدل کسب‌وکار، الزامات امنیتی، مقررات یا نیازهای عملیاتی به‌روزرسانی کند.

در صورت ایجاد تغییرات اساسی، نسخه جدید همراه با تاریخ به‌روزرسانی یا تاریخ اجرای آن از طریق سایت یا سایر کانال‌های مناسب اعلام می‌شود.

ادامه استفاده کاربر از خدمات پس از لازم‌الاجرا شدن نسخه جدید، در حدود قوانین قابل اعمال، به معنای پذیرش شرایط به‌روزشده خواهد بود.

اگر قانون برای یک تغییر خاص نیازمند اخذ رضایت جداگانه یا اطلاع‌رسانی ویژه باشد، هابلی مطابق همان الزام عمل خواهد کرد.

این شرایط در چارچوب قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌شود.

در صورت بروز اختلاف مستقیم میان کاربر و هابلی، طرفین ابتدا تلاش می‌کنند موضوع را از طریق پشتیبانی رسمی، مذاکره و تبادل مستندات حل‌وفصل کنند.

در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی به اختلاف از طریق مراجع صالح قانونی و قضایی جمهوری اسلامی ایران انجام خواهد شد.

در مواردی که انتخاب مرجع محلی طبق قانون معتبر و مجاز باشد، مراجع صالح محل اقامت قانونی شرکت در شیراز می‌توانند مرجع رسیدگی باشند؛ مگر آنکه قوانین آمره، صلاحیت دیگری را الزامی کرده باشند.

اگر تمام یا بخشی از یکی از بندهای این شرایط توسط مرجع صالح غیرقابل اجرا یا نامعتبر تشخیص داده شود، سایر بخش‌های سند تا حد امکان معتبر و قابل اجرا باقی خواهند ماند.

کاربر نمی‌تواند حقوق یا تعهدات ناشی از این شرایط را بدون رضایت هابلی به شخص دیگری منتقل کند؛ مگر آنکه قانون خلاف آن را مقرر کرده باشد.

هابلی می‌تواند در چارچوب قوانین، حقوق و تعهدات مربوط به پلتفرم را در صورت تغییر ساختار شرکتی، انتقال کسب‌وکار، ادغام، واگذاری دارایی‌ها یا جانشینی قانونی به شخص یا شرکت جانشین منتقل کند.

بندهایی که بر اساس ماهیت خود باید پس از پایان استفاده از خدمات نیز باقی بمانند، از جمله تعهدات مالی، بدهی‌ها، بازپرداخت‌ها، مالکیت فکری، مسئولیت ناشی از تخلف، جبران خسارت و حل اختلاف، پس از خاتمه حساب نیز در حدود قانون معتبر خواهند بود.

عدم اعمال فوری یک حق توسط هابلی به معنای اسقاط دائمی آن حق نیست.

نام حقوقی

ادیب پرتو سهند سبحان با نام تجاری هابلی

شناسه ملی

۱۴۰۱۴۷۴۰۱۵۵

شماره ثبت

۶۵۶۶۷

آدرس

شیراز، ابیوردی، کوچه ۵ چمران، ساختمان مشایع، طبقه اول

کدپستی

۷۱۹۴۶۱۶۴۲۹

پشتیبانی

Support@hubly.ir